Условия и положения
Область применения
Настоящие условия регулируют договорные отношения между автошколой DAVAI Autokoulu (далее именуемой «автошкола») и ее учеником (далее именуемым «ученик») в отношении продажи, покупки, заказа и предоставления услуг по обучению вождению и сопутствующих услуг. Условия применяются к заказам услуг, оформленным на веб-сайте автошколы, где ученик является потребителем в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Договорные отношения между автошколой и учеником начинаются с момента регистрации на обучение или заказа на любую услугу и отправки автошколой ученику подтверждения по СМС, через WhatsApp или по электронной почте ученика.
Данные условия недействительны в той мере, в которой они ограничивают права ученика, основанные на обязательном законодательстве, или обязательства автошколы, основанные на обязательном законодательстве.
Регистрируясь на курс автошколы на веб-сайте, ученик принимает на себя обязательство по оплате заказа, настоящих условий и обязуется полностью соблюдать условия, а также соглашается на использование своих персональных данных в соответствии с политикой автошколы в отношении защиты данных.
Автошкола имеет право вносить изменения в настоящие условия и положения в любое время. Заказы оформляются в соответствии с условиями и положениями, действующими на момент оформления заказа.
Поставщик услуг и обслуживание клиентов
Договорным партнером и поставщиком услуг ученика является DAVAI Autokoulu, зарегистрированная в торговом реестре, который ведет Финское патентное и регистрационное ведомство. Идентификационный номер предприятия 3109113-6, ИНН FI31091136, адрес: Käskynhaltijantie 40, 00640 Helsinki, телефон: 040 5109469, электронная почта: davaiautokoulu@gmail.com
Служба поддержки автошколы работает по указанному выше номеру телефона с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 и адресу электронной почты.
Надзорный орган автошколы
Автошкола имеет разрешение на обучение вождению группы 1 (AM-, A- и B) в соответствии с Законом о водительских правах. Органом, осуществляющим надзор за автошколой, является Финское транспортно-коммуникационное агентство Traficom, почтовый адрес: P.O. Box 00059 TRAFICOM, адрес для посещений: Kumpulattie 9, 00520 Helsinki, номер телефона: 029 5345000.
Заказ на обслуживание
После регистрации или заказа любой услуги, ученик получит подтверждающее сообщение СМС, через WhatsApp или на указанный адрес электронной почты. Заказ услуги включает в себя обязательство оплатить заказанную услугу в соответствии с ценами, указанными на сайте на момент оформления заказа.
Автошкола имеет право прерывать обучение в ситуациях, представляющих угрозу и опасность для персонала компании, ученика, безопасности других участников дорожного движения или имущества. К таким ситуациям могут относиться, например, состояние опьянения ученика, агрессивное поведение или другие подобные действия, угрожающие безопасности учебного процесса. При прерывании обучения в такой ситуации отношения с учеником и предоставление услуг также могут быть немедленно и без предварительного предупреждения прерваны. Ученик не имеет права на компенсацию или возмещение в случае прерывания услуги в такой ситуации. В таких случаях ученик также обязуется сотрудничать с соответствующими органами, такими как полиция или органы дорожной безопасности, если это необходимо. Автошкола имеет право предоставлять информацию об ученике соответствующим органам для принятия необходимых мер.
Цены, содержание услуг и дополнительные услуги
Содержание и цены заказанной услуги или пакета обучения публикуются на сайте автошколы.
Цены на услуги не включают официальные сборы в Ajovarma, дополнительные часы вождения, плату за отмену, использование транспортного средства во время пересдачи экзамена или другие отдельные услуги.
Стоимость дополнительных уроков вождения и других специальных услуг, а также использование автомобиля автошколы во время пересдачи экзамена, рассчитывается в соответствии с действующим прейскурантом автошколы.
Автошкола не имеет права изменять цену заказанного пакета услуг после оформления заказа. Однако автошкола имеет право добавлять к цене сумму, равную любым изменениям размера налогов и других аналогичных государственных платежей, или изменениям в законодательстве сразу после вступления изменений в силу.
Автошкола также имеет право в любое время изменять стоимость услуг, в этом случае цена дополнительного продукта (например, дополнительного урока вождения), не включенного в заказанный пакет услуг, также будет определяться в соответствии с прайс-листом, действующим на момент заказа, если иное не оговорено отдельно.
Автошкола обязана выдать свидетельство об обучении после того, как ученик оплатит полную стоимость обучения и завершит обучение, включенное в курс. Автошкола не несет ответственности за любое повышение платы за независимое обучение и других сборов.
Другие меры, связанные с оказанием услуг, которые требуются от ученика
Поставщиком услуг электронной среды обучения является компания Datadrivers Oy.
Для сдачи теоретического экзамена ученик должен иметь разрешение на получение "прав" в Финляндии.
Зарегистрировавшись на обучение, ученик дает разрешение автошколе на бронирование мест для сдачи экзамена на водительские права в Ajovarma.
Ограничение ответственности автошколы
Электронная учебная среда и ее содержимое предоставляются ученику «как есть» и «в наличии». Автошкола не гарантирует, что указанная услуга будет функционировать и будет доступна без перебоев, помех или ошибок. Автошкола не несет ответственности за точность, надежность, ошибки, упущения, неточности или другие недостатки указанной услуги. Услуги, предоставляемые в электронной учебной среде, могут содержать ссылки на веб-сайты или другие услуги других поставщиков услуг. Автошкола не несет ответственности за содержание или услуги таких сторонних веб-сайтов или сервисов.
Если ученик считает, что автошкола нарушила свои договорные обязательства, он должен незамедлительно после обнаружения нарушения, обратиться в автошколу с жалобой и предоставить автошколе возможность исправить ошибку способом, который она сочтет целесообразным. Ученик теряет право ссылаться на нарушение договора, если это право не будет заявлено в разумные сроки и в любом случае не позднее 14 дней после обнаружения проблемы или после того, как проблема должна была быть обнаружена учеником. Автошкола не несет ответственности за косвенный или последующий ущерб, причиненный ошибкой или задержкой ученика.
Способы и условия оплаты, последствия просрочки платежа
Заказ услуг автошколы влечет за собой обязательство по оплате.
Это касается заказа любой услуги в автошколе.
После начала обучения ученику выставляется счёт на полную сумму.
Ученик может оплатить всю сумму сразу, или воспользоваться рассрочкой платежей. Минимальный платёж составляет 200€ в месяц. Если ученик не сделал оплату, согласно графика платежей и просрочка составляет 30 дней и более, автошкола имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке и взыскать оплату 99€.
В нашей автошколе предоставляется беспроцентная рассрочка оплаты на весь срок обучения. Если ученик выходит на экзамен по вождению раньше срока оплаты счёта, то вся сумма должна быть оплачена до экзамена по вождению.
Право на отказ от договора и его ограничения
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, ученик имеет право расторгнуть договор и размещённый им заказ без каких-либо затрат в течение 14 дней с момента заключения договора, как описано в настоящих условиях.
Отмена заказа всегда распространяется на весь заказ целиком, включая цифровой контент и уроки вождения.
Если регистрация или заказ любой услуги ученика подтверждены, это считается явным согласием ученика на начало выполнения автошколой договора и доставку заказа до окончания периода отмены. После подтверждения заказа автошкола больше не имеет права отменять заказанные услуги. Это ограничение права на отмену распространяется на весь заказ в целом, а также включает любой нецифровой контент, который может быть включен в заказ, например, уроки вождения.
Право на отказ от договора в любом случае утрачивает силу по истечении 14 дней с момента заключения договора. Действует на все заказанные услуги в автошколе.
Вы должны уведомить нас о своем праве на отказ от договора по электронной почте: davaiautokoulu@gmail.com
Срок действия договора и досрочное расторжение
Договор между автошколой и учеником начинает действовать после сделанной учеником регистрации на обучение и действует в течении 12 месяцев с момента подтверждения регистрации или до завершения курса, в зависимости от того, что наступит раньше. После окончания 12 месяцев, автошкола имеет право пересмотреть стоимость курса. Если обучение ученика в автошколе продолжается на момент окончания договорных отношений по истечении вышеуказанного 12-месячного срока, договор продлевается автоматически до завершения всего обучения.
После расторжения договорных отношений обязательство автошколы предоставлять заказанные услуги ученику прекращается. Расторжение договора не освобождает ученика от платежных обязательств, основание для которых возникло до расторжения договора. В течение действия договорных отношений ученик может в любое время прервать обучение, уведомив об этом автошколу, но в случае прерывания обучения автошкола не обязана возвращать ученику внесенные им платежи.
Если автошкола не может предложить ученику заказанный им курс в течении срока действия договора из-за изменений в законодательстве или других причин, не зависящих от автошколы, которые, однако, существенно влияют на содержание и/или объем заказа, автошкола имеет право расторгнуть договор в течение срока его действия. Автошкола обязана вернуть уплаченные средства в той мере, в которой ученик не воспользовался заказанной им услугой.
Передача договора
Автошкола имеет право передать договор, а также свои права и обязанности по нему третьей стороне в связи с коммерческой сделкой, передачей, отчуждением или иной корпоративной реорганизацией. Ученик не имеет права передавать договор, а также свои права и обязанности по нему без отдельного согласия автошколы.
Форс-мажор
Автошкола не несет ответственности за задержки, упущения или ущерб, вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля автошколы, если иное не предусмотрено действующим обязательным законодательством. К таким препятствиям относятся, например, производственные споры, эпидемии, военные действия, стихийные бедствия, ограничения на передвижение, перебои в движении транспорта и технические проблемы. В случае возникновения такой ситуации автошкола уведомит ученика.
Основные договорные обязательства сторон и ответственность ученика за причиненный ущерб
Автошкола обязана оказывать заказанные учеником услуги профессионально и внимательно, с учетом положений настоящих условий и положений.
Ученик обязан внимательно следовать инструкциям, данным ему автошколой и ее персоналом. Если ученик не выполняет инструкции или иным образом умышленно или по неосторожности причиняет ущерб автошколе или ее имуществу, он обязан возместить причиненный ущерб.
Участие в занятиях в состоянии алкогольного или наркотического опьянения запрещено. Если ученик плохо себя чувствует, устал или иным образом считает, что существуют факторы, негативно влияющие на навыки вождения, необходимо немедленно сообщить об этом преподавателю. Автошкола имеет право прервать урок вождения, если преподаватель сочтет, что ученик находится в недостаточной водительской форме. В такой ситуации стоимость прерванного урока не возвращается ученику, что может привести к необходимости приобретения дополнительных уроков в другое время для выполнения обязательных требований по количеству уроков.
Отмена уроков вождения
Ученик имеет право отменить согласованные уроки вождения на машине или симуляторе в будний день, предшествующий уроку (пн-пт), до 12:00. В случае отмены позже или неявки ученика на согласованный урок вождения, автошкола имеет право взимать плату за неиспользованные уроки в соответствии с прейскурантом.
Об отмене необходимо уведомить преподавателя ученика подтверждающим способом (по электронной почте, телефону или SMS) заблаговременно, насколько это разумно возможно.
Не следует посещать уроки вождения, если вы больны.
Автошкола имеет право заменить преподавателя, зарегистрированного для проведения уроков вождения. Автошкола также имеет право отменить согласованные уроки вождения, например, по причине болезни или других уважительных причин, уведомив об этом ученика. Ученик будет уведомлен об отмене как можно скорее. Вместо отмененного автошколой урока ученик получит новый урок взамен. В случае отмены уроков со стороны ученика, автошкола не обязана возвращать плату или возмещать уже внесенные учеником платежи.
Применимое право и разрешение споров
Настоящие условия и положения, а также договорные отношения, регулируются законодательством Финляндии.